【2024年10月25日】『GBP不具合』での口コミ一覧画面での〈ステータスの表記相違について〉

2024年10月5日頃からGBPの不具合により、システムの口コミ一覧画面のステータス項目が『GBPに表記されているステータス』と『システムに表示されているステータス』が相違している不具合が発生しております。

〈2024年10月25日12：30現在〉継続して発生しております。

【詳細内容】

GoogleのAPIから口コミデータが返却されず、システムでは『削除されてるのか』『欠落しているのか』判断がつかない為、削除扱いとなってしまう。

【問題点】

システムの管理画面上は削除済みになっているが、Googleマップ上では口コミは削除されていない。

【現状】

現状解決に向けて、Googleへと問い合わせを行っている状態ではございますが、現在はまだ返答がない状態です。

【対応依頼】

早期解決に向けて対応を急いでおりますが、問題が発生している口コミに対して、返信を行う場合はGBP管理画面からの返信をお願いいたします。

大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、ご理解の程、何卒宜しくお願いします。